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ご注文前に下記の内容をお読みいただき、ご同意の上、ご利用お願い致します。


イケアの商品について
イケアの商品はものにより、パッケージされているものやビニールに包まれているもの、そのままの状態のものまで様々です。IKEA通販Tackではその中でも商品を厳選しておりますが、購入時の段階で小さな傷がついたもの、パッケージに破れがあるものもございますので予めご了承ください。



商品の在庫について
当店ではイケア福岡新宮店で、商品をピックアップしており、ご注文後の在庫確認となりますので、誠に申し訳ございませんが、ご注文いただきましても在庫切れ、廃番の場合もございます。また、ご注文時に商品の在庫がありましても、ご決済後、商品のピックアップ時に急遽在庫切れする場合がございます。その際は商品の発送を次回入荷までお待ちいただくか、対象商品のご注文をキャンセルさせていただく事がありますのでご了承下さい。なお、誠に申し訳ありませんが、お客様がお支払いになられたお振込手数料はご返金の対象とはなりません。



初期不良の場合の返品、交換について
はじめに、商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。初期不良について(輸送中の破損も含む) 品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などございましたら、返品・交換をお受け致します。必ず、商品受け取り後7日以内にメールにてご連絡ください。大型・特大商品の初期不良の場合は、不良部品の交換・商品全体の交換のみの対応とさせていただきます。
※お手数ですが破損・不良部分の写真を添付して、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡下さい。
※商品に不良のないことを確認するまでは梱包に使用しているダンボール箱等を廃棄しないようお願い致します。
※出来る限り早急に手配致しますが、在庫の状況により即座に商品の交換ができない場合がございます。
※不良品による返品の場合の返金に関しては、すみやかにご指定の口座に返金致します。
※大型組立商品のご返品は配送会社へ商品を引渡しの際に、お客様の側での梱包が必要ですので、梱包お願い致します。
※お届けから8日間を超えた場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできませんのでご了承願います。


お客様の都合による返品、キャンセルについて
お客様のご都合で返品を希望される場合、未開封、未組み立て、未使用の商品に限り返品を受け付けます。オリジナルパッケージを開封された後や組み立て後のもの、一度でもご使用になった商品、テキスタイル(裁断済みのものなどの生地)はご返品いただけません。またご返金は銀行振り込みとさせていただきます。なお、必ず、商品受け取り後7日以内にメールにてご連絡下さい。
・商品お買い上げ時に銀行振り込みでお支払いのお客様は、商品代金より返金時にかかる振り込み手数料、送料を差し引いた金額をご返金いたします。商品送付の際にかかる送料や返送時の送料はご返金の対象にはなりませんのでご了承ください。